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La maintenance informatique: le travail du technicien de maintenance en informatique

Tout ce qu'un utilisateur d'ordinateur non expert en informatique peut rencontrer comme problèmes (virus, perte de fichiers, écran noir...) constitue la base de travail d'un technicien de maintenance en informatique. Amené de plus en plus à travailler dans l'urgence, le technicien de maintenance informatique n'a souvent pas le droit à l'erreur pour réparer celles des autres.

Ainsi, ses missions sont:

  • la réparation des pannes informatiques ;
  • la résolution des dysfonctionnements d'un logiciel ou d'un ordinateur ;
  • la réalisation de diagnostics pour mieux réparer ;
  • l'installation de nouveaux équipements informatiques au sein d'une entreprise.